Última actualización: septiembre de 2026
Los datos personales tratados a través del sitio web, Trader Run Academy y los servicios ofrecidos bajo la marca Trader Run son responsabilidad del titular de Trader Run.
Para cuestiones relacionadas con protección de datos puede contactar con Trader Run mediante el correo electrónico soporte@traderrun.com.
Esta Política de Privacidad describe el tratamiento de datos personales realizado en relación con la web de Trader Run, Trader Run Academy, los productos formativos, las compras, el acceso a contenidos, los servicios de soporte y las funcionalidades asociadas a Trader Run VIP.
También resulta aplicable cuando el usuario se comunica directamente con Trader Run a través de los canales de contacto habilitados.
Dependiendo del producto o servicio utilizado, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta para la que se traten los datos.
Cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una compra, una suscripción, el acceso a Academy, el acceso a un producto adquirido o la prestación de soporte asociado a dicho producto, el tratamiento se basará principalmente en la ejecución de la relación contractual o en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
Determinados tratamientos podrán ser necesarios para cumplir obligaciones legales aplicables a Trader Run, incluyendo obligaciones fiscales, contables, administrativas o relacionadas con la defensa de derechos y reclamaciones.
Cuando un tratamiento requiera consentimiento conforme a la normativa aplicable, este será solicitado de manera específica. El usuario podrá retirarlo posteriormente sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
Determinadas operaciones estrictamente necesarias para mantener la seguridad, prevenir usos indebidos y garantizar el correcto funcionamiento de los servicios podrán basarse en el interés legítimo del responsable, previa consideración de los derechos e intereses de los usuarios.
Para proporcionar acceso a Trader Run Academy es necesario disponer de una cuenta de usuario. La cuenta puede estar asociada, entre otros datos, al correo electrónico, nombre e identificador interno del usuario.
Trader Run utiliza esta información para autenticar al alumno, comprobar sus permisos de acceso y gestionar los productos formativos contratados.
La plataforma puede registrar información relacionada con el progreso del alumno, incluyendo el identificador del usuario, el módulo correspondiente y su estado de finalización. Esta información permite mantener y mostrar el progreso asociado a la cuenta.
Los pagos se gestionan mediante Stripe. Durante el proceso de compra pueden tratarse datos identificativos, datos de contacto, información sobre el producto adquirido, importe, moneda, estado del pago e identificadores técnicos necesarios para gestionar la operación.
Los datos de los medios de pago son tratados por el proveedor de pagos conforme a sus propios procedimientos y condiciones. Trader Run no necesita almacenar directamente los datos completos de la tarjeta bancaria para gestionar las compras realizadas mediante Stripe.
Trader Run podrá conservar identificadores y datos de la operación necesarios para comprobar el pago, gestionar el acceso, atender incidencias, tramitar reembolsos cuando procedan y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
Cuando un producto adquirido incluya acceso a una herramienta o indicador gestionado mediante TradingView, Trader Run podrá solicitar y tratar el nombre de usuario de TradingView necesario para identificar al comprador y conceder o gestionar dicho acceso.
Trader Run VIP puede utilizar Telegram como medio de acceso y gestión de determinados servicios y comunidades privadas.
Para esta finalidad pueden tratarse el identificador de chat de Telegram, nombre de usuario, nombre facilitado por Telegram, estado de la suscripción e identificadores técnicos asociados a Stripe.
Estos datos se utilizan para identificar al usuario, comprobar el estado de su suscripción y gestionar el acceso o permanencia en los espacios privados correspondientes.
El uso de Telegram implica asimismo una relación directa entre el usuario y Telegram, que tratará la información conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
Trader Run puede enviar comunicaciones necesarias para gestionar una compra, una cuenta, una invitación, una activación, el acceso a un producto, una incidencia, una suscripción o cualquier otro aspecto directamente relacionado con un servicio solicitado o contratado por el usuario. Estas comunicaciones tienen carácter operativo o transaccional.
La aceptación de una compra, de los términos contractuales o de las condiciones de un producto no supone por sí misma la autorización para recibir comunicaciones comerciales que requieran consentimiento. Cuando sea necesario solicitar consentimiento específico para este tipo de comunicaciones, se realizará de forma separada y conforme a la normativa aplicable.
Para prestar sus servicios, Trader Run utiliza proveedores tecnológicos que pueden tratar datos por cuenta de Trader Run o prestar servicios directamente relacionados con el usuario.
Entre los servicios utilizados actualmente se encuentran:
Cada proveedor puede tratar la información necesaria para prestar su servicio de acuerdo con la función que desempeñe y con las condiciones que resulten aplicables.
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Trader Run pueden operar, almacenar información o utilizar infraestructura situada fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos que correspondan en cada caso, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por el RGPD.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y gestionar correctamente la relación con el usuario.
Los datos asociados a compras, pagos y facturación podrán conservarse durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables y para atender posibles responsabilidades o reclamaciones.
Los datos asociados a cuentas, accesos, progreso o servicios podrán conservarse mientras resulte necesario para proporcionar el producto o servicio correspondiente y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos dejarán de utilizarse para esa finalidad cuando el consentimiento sea retirado, sin perjuicio de los datos que deban conservarse por otra base jurídica aplicable.
Los datos no se comunicarán a terceros salvo cuando resulte necesario para prestar el servicio contratado, exista una obligación legal, sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o exista otra base jurídica válida.
Los proveedores tecnológicos indicados en esta política podrán tener acceso a determinados datos en la medida necesaria para prestar sus respectivos servicios.
El usuario puede ejercer, cuando correspondan, los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:
Para ejercer estos derechos puede escribir a soporte@traderrun.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando, cuando resulte necesario, información suficiente para verificar su identidad.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pudiera corresponderle.
Trader Run adopta medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto del tratamiento y los riesgos existentes.
Los productos y servicios de Trader Run relacionados con trading, mercados financieros y contratación de servicios de pago no están dirigidos a menores de edad. No debe contratarse un producto o servicio cuando no se disponga de capacidad legal suficiente para hacerlo.
La información relativa al uso de cookies y tecnologías similares se encuentra disponible en la Política de Cookies.
La web puede contener enlaces o integraciones con plataformas de terceros. Cuando el usuario accede directamente a dichos servicios, el tratamiento realizado por esas entidades se regirá también por sus propias condiciones y políticas de privacidad. Trader Run no controla las políticas de privacidad de terceros independientes.
Trader Run podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o relacionados con los productos y servicios ofrecidos. La versión publicada en esta página será la aplicable en cada momento, indicando su fecha de última actualización.
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales puede contactar con Trader Run en soporte@traderrun.com.